1. پذیرش شرایط
به استفاده از خدمات وبسایت بیلیتور خوش آمدید. با استفاده از این سایت، شما موافقت می‌کنید که تمامی قوانین و شرایط مندرج در این صفحه را مطالعه کرده و بپذیرید. اگر با این شرایط موافق نیستید، لطفاً از خدمات سایت استفاده نکنید.
2. اطلاعات کاربران
2.1. کاربران موظف هستند اطلاعات خود را به‌صورت صحیح و کامل وارد کنند. مسئولیت هرگونه خطا در اطلاعات وارد شده بر عهده کاربر است.
2.2. اطلاعات کاربران با رعایت اصول حفظ حریم خصوصی ذخیره و استفاده خواهد شد و تحت هیچ شرایطی به شخص ثالث ارائه نمی‌شود، مگر در صورت درخواست مراجع قانونی.
3. خدمات ارائه‌شده
3.1. بیلیتور خدمات خرید بلیط، رزرو هتل و بسته‌های مسافرتی را ارائه می‌دهد.
3.2. کلیه اطلاعات مربوط به خدمات ارائه‌شده از جمله قیمت‌ها و شرایط، به صورت شفاف در سایت اعلام می‌شود.
3.3. تغییرات در خدمات یا قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی اعمال شود، اما تمامی سفارش‌های تأییدشده بر اساس شرایط زمان تأیید پردازش می‌شوند.
4. لغو و استرداد
4.1. قوانین استرداد بلیط و سایر خدمات بر اساس مقررات ایرلاین‌ها، هتل‌ها و دیگر ارائه‌دهندگان خدمات است و بیلیتور تابع این قوانین است.
4.2. هرگونه درخواست استرداد یا لغو باید از طریق پشتیبانی سایت انجام شود.
4.3. بازگشت هزینه در صورت واجد شرایط بودن، ممکن است 7 الی 14 روز کاری به طول بیانجامد.
5. مسئولیت‌ها
5.1. بیلیتور تنها مسئول ارائه خدمات رزرو و خرید است و هیچگونه مسئولیتی در قبال تأخیر یا لغو پرواز، مشکلات هتل‌ها یا سایر مسائل مربوط به ارائه‌دهندگان خدمات ندارد.
5.2. کاربران موظف به بررسی اطلاعات بلیط و رزرو خود قبل از تأیید نهایی هستند.
6. محدودیت‌ها
6.1. استفاده از سایت برای فعالیت‌های غیرقانونی ممنوع است.
6.2. هرگونه تلاش برای نفوذ به سیستم‌های امنیتی سایت یا سوءاستفاده از اطلاعات سایت، تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت.
7. حل اختلاف
7.1. در صورت بروز اختلاف، تلاش خواهد شد تا مسئله به صورت دوستانه و با رضایت طرفین حل شود.
7.2. در صورتی که اختلاف حل نشود، موضوع تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران بررسی و حل خواهد شد.
8. تغییرات شرایط و ضوابط
8.1. بیلیتور حق دارد شرایط و ضوابط را در هر زمانی تغییر دهد. تغییرات از زمان انتشار در سایت اعمال خواهد شد.
9. تماس با ما
برای هرگونه سؤال، مشکل یا درخواست، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس زیر با ما در ارتباط باشید:
-
ایمیل: support@bilitoor.com
-
تلفن: 91006373-051
-
آدرس: مشهد، بلوار هاشمیه، برج آبان، طبقه 5، واحد 513
این قوانین و شرایط در تاریخ 1403/10/15 به‌روزرسانی شده است و تمامی کاربران موظف به رعایت آن هستند.
