سوالات متداول

پاسخ به سوالاتی که ممکن است درباره خدمات ما داشته باشید. اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، با ما تماس بگیرید!

رزرو و خرید بلیط

شما می‌توانید از طریق وب‌سایت ما، تماس تلفنی یا مراجعه حضوری بلیط خود را رزرو کنید. کافیست اطلاعات سفر خود را وارد کنید و مراحل پرداخت را تکمیل کنید.

بله، در برخی موارد امکان رزرو موقت بلیت برای چند ساعت وجود دارد. لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.

بله، شما می‌توانید برای چند نفر به‌صورت هم‌زمان بلیت رزرو کنید. کافی است تعداد مسافران را در فرم رزرو وارد کنید.

بله، شما می‌توانید بلیت‌های یک‌طرفه یا رفت و برگشت را مطابق نیاز خود رزرو کنید.

اطلاعات مورد نیاز شامل نام و نام خانوادگی، کدملی، شماره پاسپورت (برای سفرهای خارجی)، تاریخ سفر و مقصد است.

خیر، تغییر نام مسافر در بلیت امکان‌پذیر نیست. لطفاً هنگام رزرو دقت کنید.

خیر، بلیت‌ها غیر قابل انتقال هستند و فقط توسط شخصی که نام او در بلیت ثبت شده قابل استفاده می‌باشند.

پس از تکمیل رزرو، یک پیامک یا ایمیل تایید شامل جزئیات بلیت برای شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید وضعیت رزرو خود را از طریق وب‌سایت بررسی کنید.

خیر، در حال حاضر پرداخت هزینه بلیت تنها به‌صورت کامل و نقدی انجام می‌شود.

بله، بلیت‌های لحظه آخری معمولاً با تخفیف‌های ویژه در دسترس هستند. برای اطلاع از بلیت‌های لحظه آخری به وب‌سایت یا کانال تلگرام ما مراجعه کنید.

برای کنسل کردن بلیت، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید. کنسلی بلیت ممکن است شامل جریمه شود که بر اساس قوانین ایرلاین محاسبه می‌شود.

بله، در صورت لغو پرواز توسط ایرلاین، هزینه بلیت شما به‌طور کامل بازپرداخت خواهد شد.

بله، تغییر تاریخ یا ساعت بلیت بسته به قوانین ایرلاین امکان‌پذیر است و ممکن است شامل هزینه اضافی باشد.

بله، معمولاً بلیت کودکان زیر 12 سال با تخفیف ارائه می‌شود. نرخ دقیق تخفیف بستگی به ایرلاین دارد.

برای پیدا کردن ارزان‌ترین بلیت، پیشنهاد می‌کنیم تاریخ‌های مختلف را بررسی کنید و در کانال تلگرام ما عضو شوید. 

خدمات تورهای مسافرتی

تورهای ما شامل بلیط هواپیما، اقامت در هتل، ترانسفر فرودگاهی، بیمه مسافرتی و خدمات راهنما می‌باشد.

بله، شما می‌توانید از میان هتل‌های مختلف پیشنهاد شده در هر تور، هتل مورد نظر خود را انتخاب کنید.

 

ما تورهای داخلی و خارجی به مقاصدی مانند دبی، استانبول، مالزی، تایلند، آنتالیا، مشهد، کیش و دیگر مقاصد پرطرفدار ارائه می‌دهیم.

بله، در صورت تمایل می‌توانید گشت‌های شهری یا فعالیت‌های دیگری را به تور خود اضافه کنید. این خدمات معمولاً هزینه جداگانه‌ای دارند.

بله، ما تورهای متنوعی برای خانواده‌ها، زوج‌ها، گروه‌های دوستانه و حتی سفرهای انفرادی ارائه می‌دهیم.

بله، بسته به قوانین هتل‌ها و شرکت‌های هواپیمایی، برای کودکان تخفیف‌های ویژه‌ای در نظر گرفته می‌شود.

در صورت عدم شرکت یکی از مسافران، قوانین مربوط به جریمه یا استرداد وجه بسته به شرایط تور و خدمات رزرو شده اعمال می‌شود.

بله، بسیاری از تورها شامل وعده‌های غذایی (صبحانه، ناهار یا شام) هستند. جزئیات در بخش خدمات تور مشخص شده است.

امکان تغییر تاریخ تور بسته به قوانین برگزارکننده و زمان باقی‌مانده تا تاریخ سفر ممکن است. برای جزئیات بیشتر با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

معمولاً حداقل تعداد نفرات مورد نیاز برای برگزاری تور گروهی 10 نفر است. اما تورهای انفرادی یا خصوصی بدون محدودیت برگزار می‌شوند.

بله، ما تورهای لحظه آخری با قیمت‌های ویژه ارائه می‌دهیم. برای اطلاع از تورهای لحظه آخری به بخش مربوطه در وب‌سایت مراجعه کنید.

بله، تمامی تورهای ما شامل بیمه مسافرتی برای اطمینان از ایمنی شما در طول سفر هستند.

شما می‌توانید با توجه به نیاز، بودجه و مقصد مورد علاقه خود، تور مناسب را انتخاب کنید. تیم ما نیز آماده ارائه مشاوره و راهنمایی است.

بله، در صورت لغو تور طبق قوانین و شرایط قرارداد، وجه پرداختی با اعمال جریمه احتمالی بازگردانده می‌شود.

شما می‌توانید با عضویت در خبرنامه وب‌سایت، کانال تلگرام و صفحه اینستاگرام ما از جدیدترین تورها و تخفیف‌ها باخبر شوید.

چیزی را که به دنبالش هستید پیدا نمی کنید؟